
Если ваш номер оказывается занят (особенно часто такое происходит в пик сезона), вам обязательно предложат аналогичное размещение. Иногда отель предлагает номера с условиями лучше забронированных. Обычно такое происходит, если вы приехали в отель утром, а заселение – после обеда.
Администратор может предложить номер другой категории за дополнительную плату. Нужно помнить, что предъявлять претензии к администрации вы вправе только в том случае, если вас не заселили после часа, указанного в Правилах отеля.
В туристическом ваучере указывают время прилета. Можно легко определить, во сколько примерно вы попадете в отель. Если заранее написать администрации о нестандартном времени прибытия, у вас не возникнет сложностей с заселением.